Інтернет-магазиниUAЗамовлення з маркетплейсу, які самі потрапляють у CRM, і статуси, номери накладних та залишки, що повертаються на Prom без передруку
Prom.ua — найбільший український маркетплейс, і для багатьох магазинів це головне джерело замовлень. Його кабінетом продавця можна керувати ззовні: компанія, зареєстрована на порталі, отримує віддалений доступ до своїх замовлень, повідомлень, клієнтів і товарів зі своєї програми. Corevia CRM використовує саме цей доступ, тож менеджер працює в одному місці — у картці замовлення, а саме замовлення, його статус, номер накладної, відповідь покупцю та оновлення залишків ходять між Prom і CRM у фоні.
Було менеджер відкриває кабінет Prom, читає кожне замовлення й передруковує покупця, телефон, адресу і товари в CRM, а потім повертається на Prom ставити статус.
Стало замовлення вже в CRM з покупцем і даними доставки, менеджер підтверджує їх із картки, а статус на Prom змінюється сам.
Було накладна створюється в кабінеті перевізника, її номер копіюють у CRM, а потім ще раз вставляють у замовлення на Prom, щоб покупець міг відстежити.
Стало накладна створюється з картки замовлення, а її номер зберігається в замовлення на Prom і показується покупцю без другого копіювання.
Було товар досі показується на Prom як наявний, покупець його замовляє, і менеджер мусить телефонувати й вибачатися.
Стало зміна залишку у вашому обліку передається на Prom за артикулом, і товар позначається як відсутній раніше, ніж його побачить наступний покупець.
Було запитання лежить у кабінеті Prom, доки хтось не згадає туди зазирнути, а відповідь пишуть там окремо від історії замовлення в CRM.
Стало повідомлення видно поруч із замовленням у CRM, менеджер відповідає з картки, а відповідь доходить до покупця через Prom.
Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.
Документація публічного API Prom описує віддалений доступ компанії, зареєстрованої на порталі, до управління даними свого кабінету зі власної програми.
Джерело: public-api.docs.prom.ua ↗ перевірено 2026-09-27Серед можливостей API документація перелічує вивантаження інформації про замовлення у власну систему та зміну статусів замовлень у кабінеті компанії.
Джерело: public-api.docs.prom.ua ↗ перевірено 2026-09-27Серед можливостей API документація перелічує отримання інформації про товари та її зміну в кабінеті компанії.
Джерело: public-api.docs.prom.ua ↗ перевірено 2026-09-27Окремий метод зберігає в замовлення номер декларації, створеної не через кабінет prom.ua.
Джерело: public-api.docs.prom.ua ↗ перевірено 2026-09-27Товари можна імпортувати за посиланням на файл xls, csv, xlsx або xml.
Джерело: public-api.docs.prom.ua ↗ перевірено 2026-09-27Документація публічного API версії 1.0 описана як закритий бета-тест для обмеженої кількості компаній.
Джерело: public-api.docs.prom.ua ↗ перевірено 2026-09-27Prom описує свій віддалений доступ як закритий бета-тест для обмеженої кількості компаній: ключ компанії видають співробітники Prom за запитом, тож підключення починається зі звернення до Prom, і продавець сам його не увімкне. Документація не описує сповіщень від Prom про нові замовлення чи повідомлення, тому CRM запитує у Prom зміни за розкладом за фільтром останньої зміни, і замовлення з'являється в CRM через кілька хвилин після оформлення, а не миттєво. Усі дати й час в обміні — в UTC, CRM переводить їх у київський час. Prom радить спершу випробувати підключення на окремій тестовій компанії. Відкликати ключ можна лише зміною пароля власника кабінету та запитом нового ключа у Prom, і всі старі ключі перестають працювати одночасно — тож усі інструменти на старому ключі доведеться оновити разом.
Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.
Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.
Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.
Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.
або напишіть на info@coreviaflow.space
Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.
Чотири послуги, з якими до нас приходять найчастіше. На кожній сторінці — що робимо, як іде робота і з чого почати.
Підібрати систему, налаштувати воронку, перенести дані, навчити команду.
Детальніше →Облік, телефонія, сайт, оплати й месенджери самі наповнюють CRM.
Детальніше →Замовлення, заявки та відповіді цілодобово, одразу у вашу CRM.
Детальніше →Сценарії між CRM, поштою, таблицями, оплатами та ШІ на вашому сервері.
Детальніше →
CRMUAУкраїнська CRM, де замовлення з сайту, маркетплейсів і чатів збираються в одну воронку
Дивитись сценарії →
CRMUACRM, заточена під приймання замовлень: кожен лід з кожного каналу сам потрапляє в одне місце
Дивитись сценарії →
CRMUAПродаєте товари через LP-CRM? Зв'яжемо її з рештою вашого бізнесу
Дивитись сценарії →
Склад та доставкаUAЕкспрес-накладні, що створюються прямо із замовлення, і статуси доставки, які самі повертаються в CRM
Дивитись сценарії →
Автоматизація та робочі інструментиUSТаблиця, в якій уже живе ваша команда: ліди з Google Таблиці йдуть у CRM, звіти повертаються в таблицю, і ніхто не копіює рядки вручну
Дивитись сценарії →
Інтернет-магазиниUAЗамовлення з маркетплейсу Rozetka потрапляють у вашу CRM, статуси й номери ТТН повертаються самі
Дивитись сценарії →Впровадження · Розробка · Інтеграції →
Prom.ua — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.
