CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Оставить заявку
EN UA RU
IP-телефонияUA

Интеграция и автоматизация TurboSMS

SMS клиенту уходит само в момент, когда в вашей CRM что-то произошло, — а статус доставки возвращается в его карточку

TurboSMS — украинский сервис SMS-рассылок с открытым программным подключением: один способ отправки покрывает SMS, рассылку через Viber силами TurboSMS и гибрид, когда не дошедшее в Viber сообщение само уходит как SMS. Мы связываем его с вашей CRM или сайтом, поэтому напоминание, код подтверждения или статус заказа отправляет само событие в вашей системе, а TurboSMS сам сообщает статус доставки обратно в карточку клиента — без того, чтобы менеджер набирал текст руками, а потом проверял, дошло ли.

Что подключаем

  • Ключ доступа создаётся в кабинете TurboSMS: достаточно включить в настройках подключение по ключу. Ключ можно сменить в любой момент, и хранится он на нашей стороне, а не передаётся из рук в руки.
  • Имя отправителя, которое клиент увидит вместо номера, регистрируется заранее и проходит проверку у администратора сервиса. Заявку можно подать прямо из подключения, заполнив все обязательные поля.
  • Событие в вашей системе — заказ сменил статус, назначен визит, заполнена форма — отправляет сообщение на номер из карточки клиента. Тот же способ отправки покрывает SMS, рассылку через Viber силами TurboSMS и гибрид: не дошло в Viber — само уйдёт как SMS.
  • TurboSMS сам присылает статус доставки — в очереди, отправлено, доставлено, истёк срок, не доставлено, отклонено — и мы записываем его в карточку клиента, поэтому постоянно переспрашивать не нужно. Каждое такое уведомление подписано секретным ключом, а если наша сторона на минуту недоступна, TurboSMS повторяет отправку по нарастающему графику в течение 4,5 часов.
  • Чтобы одно событие не превратилось в два одинаковых SMS, каждый запрос несёт собственный идентификатор: повторный запрос с тем же идентификатором в течение 30 дней не выполняется второй раз, а просто возвращает прежний результат.
  • Перед запуском мы проверяем подключение тестовым запросом: у каждого раздела TurboSMS есть простой проверочный метод, который отвечает, принят ли ключ и есть ли связь. Ключ передаётся с каждым запросом, а ответы приходят в простой машиночитаемой форме.

Сценарии автоматизации

01

Заказ меняет статус

Было менеджер набирает SMS «заказ отправлен» руками, а в загруженный день забывает.

Стало смена статуса в CRM сама отправляет SMS через TurboSMS на номер из карточки клиента с именем вашей компании вместо номера, а в карточке остаётся отметка, что сообщение ушло.

02

Напоминание перед визитом или датой оплаты

Было администратор обзванивает записавшихся накануне или пишет каждому вручную.

Стало за день до встречи или в день платежа CRM сама отправляет короткое SMS с датой и временем, а если клиент не пришёл, менеджер видит в карточке, было ли напоминание доставлено.

03

Код подтверждения на сайте

Было заявки с сайта приходят с ошибками в номере, и менеджер тратит звонок, чтобы понять, что номер чужой.

Стало сайт отправляет через TurboSMS короткий код, клиент вводит его в форму, и в CRM попадает только проверенный номер. Идентификатор запроса защищает от того, чтобы один клик превратился в два одинаковых кода.

04

SMS не дошло до клиента

Было SMS отправлено, но никто не знает, дошло ли — а клиент потом говорит, что ничего не получал.

Стало TurboSMS сам присылает статус доставки, и в карточке клиента видно «доставлено», «не доставлено» или «истёк срок». Если сообщение не дошло, менеджер видит это сразу и звонит, а не ждёт жалобы.

05

Рассылка через Viber силами TurboSMS с автопереходом в SMS

Было одну и ту же новость приходится отправлять дважды — в одном сервисе для Viber и в другом для SMS, и часть клиентов получает её два раза или ни разу.

Стало из CRM уходит одна отправка через TurboSMS: тем, кто дал согласие, сообщение идёт через Viber силами TurboSMS, а если оно туда не дошло, TurboSMS сам отправляет его как SMS. Одна рассылка — один результат в карточке каждого клиента.

Как это работает технически

Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.

  • Ключ доступа для программного подключения создаётся в кабинете TurboSMS: достаточно включить в настройках подключение по ключу, и ключ можно сменить в любой момент.

    Источник: turbosms.ua ↗ проверено 2026-09-28
  • Один метод отправки покрывает SMS, рассылку через Viber силами TurboSMS и гибрид: если сообщение не доставлено в Viber, оно автоматически уходит как SMS.

    Источник: turbosms.ua ↗ проверено 2026-09-28
  • Вместо постоянных опросов TurboSMS сам присылает уведомления о событиях — статусы доставки SMS и Viber, входящие Viber-сообщения, клики по кнопкам.

    Источник: turbosms.ua ↗ проверено 2026-09-28
  • Уведомления подписаны секретным ключом, а при сбое на стороне получателя TurboSMS повторяет отправку по нарастающему графику в течение 4,5 часов.

    Источник: turbosms.ua ↗ проверено 2026-09-28
  • Имя отправителя можно зарегистрировать прямо через подключение: заявка создаётся со всеми обязательными полями и сразу попадает на модерацию.

    Источник: turbosms.ua ↗ проверено 2026-09-28
  • Защита от дублей: если передать свой идентификатор запроса, повторный запрос с тем же идентификатором в течение 30 дней не выполнится второй раз, а вернёт прежний результат.

    Источник: turbosms.ua ↗ проверено 2026-09-28

Ограничения

Первое — имя отправителя: не длиннее 11 символов, только латиница, цифры и несколько знаков, регистрируется заранее и проверяется администратором сервиса, а чужой бренд требует письменного подтверждения прав. Для рассылки через Viber силами TurboSMS нужен договор с сервисом и собственный активированный отправитель Viber — по данным TurboSMS, активация занимает от 1 до 10 дней, — а рассылать можно только тем, кто дал явное согласие; сервисные сообщения на украинские номера должны совпадать с заранее зарегистрированным шаблоном, иначе отклоняются. Кириллица режет SMS: один сегмент вмещает 160 символов латиницей, но только 70 кириллицей, и хватает одной кириллической буквы, чтобы всё сообщение считалось по 70; потолок — 1521 символ латиницей или 661 кириллицей (10 сегментов), для Viber — до 1000 символов. На один номер — до 5 сообщений за 10 секунд и до 10 за 60 секунд, одинаковый текст в течение 90 секунд считается дублем; в одной отправке не более 5000 получателей, номера только в международном формате.

Скриншоты

TurboSMS: SMS и Viber рассылки для бизнеса
TurboSMS отправляет SMS и Viber-сообщения силами своего сервиса; CRM передаёт ему текст и номер телефона. Источник: turbosms.ua ↗
Кабинет TurboSMS: настройки интеграции и доступ к API
Настройки интеграции в кабинете TurboSMS: здесь задаются токен API и имя отправителя, прежде чем CRM сможет отправлять сообщения. Источник: turbosms.ua ↗

Как начать

Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.

  1. 01

    Оставьте заявку

    Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.

  2. 02

    Мы разбираем и оцениваем

    Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.

  3. 03

    Начинаем

    Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.

или напишите на info@coreviaflow.space

Вопросы

Клиент увидит название нашей компании вместо номера?
Да, как только имя отправителя зарегистрировано и прошло проверку у администратора TurboSMS. Имя — не длиннее 11 символов латиницей, а если это чужой бренд, понадобится письменное подтверждение прав на него. Заявку мы подаём прямо из подключения.
Почему сообщение кириллицей делится на несколько частей?
Один сегмент SMS вмещает 160 символов латиницей, но только 70 кириллицей — и хватает одной кириллической буквы, чтобы всё сообщение считалось по 70. Поэтому шаблоны напоминаний и статусов мы заранее укладываем в короткий текст.
Обязательно ли подключать Viber?
Нет. Viber здесь — канал рассылки самого TurboSMS, а не наш канал связи, и для него нужен договор с сервисом, собственный активированный отправитель и согласие получателей. Для SMS ничего из этого не требуется: напоминания, коды и статусы работают через SMS. Если Viber-отправитель у вас уже есть, включаем гибрид: не дошло в Viber — уйдёт как SMS.
Как мы узнаем, что SMS дошло?
TurboSMS сам присылает статус доставки, и мы записываем его в карточку клиента: доставлено, не доставлено, истёк срок. Уведомления подписаны секретным ключом, а если наша сторона на минуту недоступна, TurboSMS повторяет отправку в течение 4,5 часов — статус не потеряется.

Расскажите, что нужно подключить

Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.

Похожие интеграции

Внедрение · Разработка · Интеграции →

TurboSMS — товарный знак правообладателя. CoreviaFlow не аффилирована с ним, если не указано иное. Скриншоты взяты из открытых материалов разработчика, источник — под каждым.