01
Замовлення змінює статус
Було менеджер набирає SMS «замовлення відправлено» руками, а в завантажений день забуває.
Стало зміна статусу в CRM сама надсилає SMS через TurboSMS на номер із картки клієнта з ім'ям вашої компанії замість номера, а в картці лишається відмітка, що повідомлення пішло.
02
Нагадування перед візитом або датою оплати
Було адміністратор обдзвонює записаних напередодні або пише кожному вручну.
Стало за день до зустрічі або в день платежу CRM сама надсилає коротке SMS із датою й часом, а якщо клієнт не прийшов, менеджер бачить у картці, чи було нагадування доставлено.
03
Код підтвердження на сайті
Було заявки з сайту приходять із помилками в номері, і менеджер витрачає дзвінок, щоб зрозуміти, що номер чужий.
Стало сайт надсилає через TurboSMS короткий код, клієнт вводить його у форму, і в CRM потрапляє лише перевірений номер. Ідентифікатор запиту захищає від того, щоб один клік перетворився на два однакові коди.
04
SMS не дійшло до клієнта
Було SMS відправлено, але ніхто не знає, чи дійшло — а клієнт потім каже, що нічого не отримував.
Стало TurboSMS сам надсилає статус доставки, і в картці клієнта видно «доставлено», «не доставлено» або «термін минув». Якщо повідомлення не дійшло, менеджер бачить це одразу й дзвонить, а не чекає скарги.
05
Розсилка через Viber силами TurboSMS з автопереходом у SMS
Було одну й ту саму новину доводиться надсилати двічі — в одному сервісі для Viber і в іншому для SMS, і частина клієнтів отримує її двічі або жодного разу.
Стало із CRM іде одна відправка через TurboSMS: тим, хто дав згоду, повідомлення йде через Viber силами TurboSMS, а якщо воно туди не дійшло, TurboSMS сам надсилає його як SMS. Одна розсилка — один результат у картці кожного клієнта.