CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Залишити заявку
EN UA RU
Інтернет-магазиниUS

Інтеграція та автоматизація Shopify

Замовлення з магазину на Shopify самі йдуть у CRM, доставку та розсилку

Shopify — платформа для інтернет-магазинів: товари, клієнти, замовлення та оплати живуть в одній адмінці. Ми з'єднуємо цю адмінку з рештою вашого бізнесу: нове замовлення створює угоду в CRM, оплачене йде на склад і кур'єру, відправлене — надсилає повідомлення клієнту, а каталог товарів лишається синхронним. Команда працює у звичних екранах Shopify, а ручне копіювання зникає.

Що підключаємо

  • Ви створюєте власний застосунок для магазину через панель розробника Shopify і даєте йому лише потрібні права: замовлення, клієнти, товари, відправлення.
  • Ми підписуємося на потрібні події магазину: замовлення створено, оплачено, відправлено, з'явився новий клієнт, оновлено товар.
  • Кожне вхідне сповіщення перевіряється на справжній підпис Shopify і ставиться в чергу, тому наплив замовлень у день розпродажу обробляється без втрат.
  • Зіставляємо поля Shopify з вашою CRM: номер замовлення, клієнт, позиції, адреса доставки, статус оплати та відправлення.
  • Повторні сповіщення відсіюються, тому одне замовлення ніколи не створюється в CRM двічі.
  • Спершу тестуємо на dev-магазині, потім вмикаємо робочий магазин і перші дні спостерігаємо разом із вами.

Сценарії автоматизації

01

Нове замовлення саме потрапляє в CRM

Було менеджер кілька разів на день відкриває Shopify, вручну переносить замовлення і клієнта в CRM, частина замовлень губиться.

Стало щойно замовлення оформлене, у CRM з'являється угода з клієнтом, позиціями й адресою, а менеджер лише дзвонить підтвердити.

02

Оплачене замовлення одразу йде в доставку

Було хтось перевіряє, які замовлення оплачені, потім створює відправлення в кабінеті перевізника і знову вбиває адресу.

Стало подія «замовлення оплачене» створює відправлення в службі доставки, а номер відстеження записується назад у замовлення Shopify і в CRM.

03

Клієнт отримує потрібне повідомлення на потрібному кроці

Було список розсилки вивантажують із Shopify раз на місяць, нові клієнти не отримують листів, а про відправлення ніхто не повідомляє.

Стало новий клієнт одразу додається в сервіс розсилок, відправлене замовлення надсилає повідомлення з номером відстеження, а клієнт, який давно не замовляв, отримує нагадування.

04

Товари й залишки завжди синхронні

Було каталог ведуть в обліковій системі, а вітрину Shopify оновлюють вручну, тому магазин інколи продає те, чого вже немає.

Стало зміни товарів і залишки передаються в Shopify за розкладом, а кожне замовлення зменшує залишок у вашій системі.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

  • Запит orders повертає замовлення магазину зі статусом, клієнтом і позиціями; Shopify сам пропонує використовувати його для автоматизації виконання замовлень.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-27
  • Застосунок може підписатися на події магазину (webhook topics) і отримувати дані про них майже в реальному часі замість постійного опитування.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-27
  • Кожна доставка webhook містить HMAC-підпис у заголовку X-Shopify-Hmac-Sha256, який треба перевірити до обробки.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-27
  • Якщо приймач не відповів, Shopify повторює доставку 8 разів протягом наступних 4 годин; після 8 невдач поспіль підписку, створену через API, видаляють.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-27
  • REST Admin API — legacy з 1 жовтня 2024; з 1 квітня 2025 усі нові публічні застосунки будують лише на GraphQL Admin API.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-27
  • Більшість лімітів Shopify працюють за принципом leaky bucket; у кожного застосунку є «відро», розмір якого залежить від API і плану магазину.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-27
  • Замовлення можна створити через API поза звичайним оформленням — Shopify сам пропонує це для замовлень, імпортованих із зовнішньої системи, або для оптових клієнтів.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-29
  • Замовлення можна позначити оплаченим через API: Shopify записує платіж на суму, що залишилася до сплати, — це призначено для оплат поза його оформленням.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-29
  • Під час оновлення замовлення його примітка й теги замінюються повністю, тому новий тег або рядок треба передавати разом із наявними.

    Джерело: shopify.dev ↗ перевірено 2026-09-29

Обмеження

Нові інтеграції будуємо на GraphQL Admin API: стара REST-версія має статус legacy, а частина нових можливостей є лише в GraphQL. Ліміти запитів залежать від плану магазину, тому синхронізація великого каталогу на базовому плані йде пакетами і триває довше; обмеження на масове створення варіантів товару знято лише на Shopify Plus. В адмінці магазину більше не можна створити власний застосунок: його створюють у панелі розробника Shopify або через консольний інструмент, а застосунок із власною дистрибуцією ставиться на один магазин, на магазини однієї організації Plus або на dev-магазини. Кожна підписка на події потребує відповідного права доступу, а приймач має відповісти за п'ять секунд, тому обробка йде через чергу. Сповіщення інколи приходять двічі і не гарантовано в порядку подій — інтеграція це враховує. Доступ до магазину надає його власник.

Скриншоти

Схема виконання замовлення в Shopify: замовлення готове, друкуються етикетки, посилка відправляється з найближчого складу
Від замовлення до відправлення Джерело: www.shopify.com ↗
Налаштування маршрутизації замовлень у Shopify: правила, які обирають склад для виконання замовлення
Який склад відправляє замовлення Джерело: www.shopify.com ↗

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

  1. 01

    Залиште заявку

    Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.

  2. 02

    Ми розбираємо й оцінюємо

    Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.

  3. 03

    Починаємо

    Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

або напишіть на info@coreviaflow.space

Питання

Чи треба щось міняти в самому магазині?
Ні. Вітрина, тема і сторінка оформлення лишаються як є. Власник магазину створює власний застосунок у панелі розробника Shopify і надає йому погоджені права доступу, решта відбувається на нашому боці.
Як швидко замовлення потрапляє в CRM?
Shopify надсилає сповіщення про події майже в реальному часі, тому нове замовлення зазвичай з'являється в CRM за лічені секунди. Якщо наш приймач тимчасово недоступний, Shopify кілька годин повторює доставку, і нічого не губиться.
Чи має значення план магазину?
Для замовлень, клієнтів і подій інтеграція працює на будь-якому плані. План впливає на те, скільки запитів за одиницю часу дозволяє магазин, тому дуже великий каталог на базових планах синхронізується пакетами. Масове створення варіантів без обмеження швидкості — можливість Shopify Plus.
У нас кілька магазинів. Чи можна звести їх в одну CRM?
Так. Кожен магазин отримує свій застосунок і свої підписки на події, а замовлення потрапляють в одну CRM із позначкою магазину. Якщо магазини належать одній організації Shopify Plus, один застосунок із власною дистрибуцією ставиться на всі.

Розкажіть, що потрібно підключити

Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.

Зв'язки з Shopify

1С/BAS ↔ Shopify

Каталог, ціни й залишки з 1С/BAS ідуть у магазин на Shopify, замовлення з магазину повертаються замовленнями покупця в 1С/BAS, а статуси відправлення — покупцеві

Дивитись сценарії →

LiqPay ↔ Shopify

Замовлення Shopify отримує посилання на оплату LiqPay або рахунок на пошту, а підтверджена оплата LiqPay знаходить своє замовлення й передає його далі, без звіряння двох екранів

Дивитись сценарії →

Mailchimp ↔ Shopify

Покупці Shopify потрапляють в аудиторію Mailchimp із тим, що купили, а щотижневий звіт ставить кожну кампанію поруч із замовленнями, які пішли після неї

Дивитись сценарії →

Odoo ↔ Shopify

Замовлення Shopify надходять в Odoo як замовлення на продаж із клієнтом і рядками, а товари, ціни, залишки й відвантаження з Odoo повертаються в магазин

Дивитись сценарії →

PayPal ↔ Shopify

Оплати PayPal за замовлення, погоджені поза кошиком, знаходять своє замовлення в Shopify, позначають його оплаченим і передають у відвантаження, а повернення йдуть тим самим шляхом

Дивитись сценарії →

QuickBooks Online ↔ Shopify

Замовлення Shopify стають продажами в QuickBooks Online з правильними товарами, податками й виплатами, а залишки йдуть у ногу

Дивитись сценарії →

Shopify ↔ Stripe

Замовлення Shopify, погоджені поза кошиком, отримують посилання на оплату Stripe, підтверджена оплата Stripe рухає замовлення далі, а підписки Stripe стають замовленнями Shopify на кожну поставку

Дивитись сценарії →

Shopify ↔ Xero

Замовлення Shopify стають рахунками продажу в Xero з тими ж рядками й податком, виплати збігаються з банківською стрічкою, а повернення стають кредит-нотами

Дивитись сценарії →

Схожі інтеграції

Впровадження · Розробка · Інтеграції →

Shopify — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.