Перехід з 1С/BAS на Creatio

Перехід продажів з 1С/BAS на Creatio поетапно: клієнти, контакти й відкриті замовлення переїжджають, а команда продає далі

Компанії, які переросли ведення продажів у 1С/BAS, часто дивляться на Creatio — CRM, до якої зовнішні сервіси можна підключати без програмування. 1С/BAS є в офіційному переліку забороненого ПЗ, і це полегшує рішення. Продажну частину переносимо поетапно: дивимось, що насправді лежить у 1С/BAS, прибираємо дублі, робимо пробне завантаження й даємо обом системам попрацювати поруч, доки цифри не зійдуться. Creatio — це CRM, тож бухоблік і податкова звітність ідуть в окрему облікову програму, яку обирає ваш бухгалтер. Нижче — що переносимо, як іде перехід і на які можливості Creatio спираємось.

Залишити заявку на інтеграцію Сторінка системи: 1С/BAS →Сторінка системи: Creatio →

Що переносимо

1С/BAS → CreatioКонтрагенти з 1С/BAS — компанії й фізособи з кодом ЄДРПОУ та адресами — стають записами клієнтів у Creatio, у структурі, яку налаштував ваш адміністратор; дублі зводимо ще до завантаження.
1С/BAS → CreatioКонтактні особи з телефонами й поштою стають контактами, прив'язаними до своєї компанії, тож менеджер знає, кому дзвонити.
1С/BAS → CreatioЗамовлення покупців, які ще не закриті, стають відкритими продажами в Creatio, щоб їх завершували вже там, а не в 1С/BAS.
1С/BAS → CreatioОплати за цими відкритими замовленнями переїжджають разом із ними як довідка, тож менеджер бачить, що клієнт уже заплатив.
1С/BAS → CreatioІсторія продажів за клієнтами за обраний вами період переноситься як довідка, тож менеджер бачить, що клієнт купував раніше.

Як проходить перехід

Спершу ваш адміністратор заводить окремого користувача Creatio для завантаження: кожен зовнішній запит до Creatio має пройти вхід, а обмін іде через фіксовану адресу на вашому власному домені Creatio.
Дивимось, що насправді лежить у вашій 1С/BAS: якими довідниками й документами користуються продажі, що застаріло; разом вирішуємо, що переїде в Creatio, а що лишиться в архіві чи піде в облікову програму.
Перед переїздом чистимо дані: зводимо дублі контрагентів, виправляємо телефони й назви, позначаємо старі записи, які CRM не потрібні.
Робимо пробне завантаження невеликої частини даних, і ваші менеджери перевіряють клієнтів і відкриті замовлення на знайомих прикладах перед повним завантаженням.
На час переходу обидві системи працюють паралельно: нові продажі йдуть у Creatio, а 1С/BAS лишається під рукою як довідка, тож команда продає далі.
Звіряємо клієнтів і відкриті замовлення в Creatio проти 1С/BAS на одну дату; кожну розбіжність пояснюємо до наступного кроку.
Лише після цього продажну частину 1С/BAS вимикаємо; облікова частина лишається, доки ваш бухгалтер не перейде у свою нову програму, а стара база зберігається як архів.

Сценарії автоматизації

Один клієнт — кілька карток

Було той самий клієнт записаний у 1С/BAS під кількома назвами, і менеджери сперечаються, чий це клієнт.

Стало дублі зведені ще до переїзду, і в Creatio у клієнта одна картка з усією історією.

Менеджери чекають оператора

Було щоб дізнатися, що клієнт купував і які його замовлення ще відкриті, менеджер питає людину, яка працює в 1С/BAS.

Стало клієнт, його відкриті продажі й історія є в Creatio, і менеджер бачить їх сам.

Продажі й облік розходяться

Було усі думають, що вихід з 1С/BAS означає, що бухгалтер втрачає свій інструмент.

Стало продажі працюють у Creatio, а бухгалтер переносить облік у програму, яку сам обрав, не чекаючи продажної частини.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

Продукти BAS внесено до офіційного переліку забороненого програмного забезпечення (постанова КМУ №1335 від 22.10.2025 на підставі Указу Президента №601/2024 від 02.09.2024). Пряма заборона стосується державного сектору, об'єктів критичної інфраструктури та систем з державними інформаційними ресурсами.
Джерело: impactalaw.com ↗ перевірено 2026-09-25
За тією ж документацією, платформа автоматично будує REST-інтерфейс за протоколом OData, через який зовнішні системи можуть читати, змінювати, створювати й видаляти дані через HTTP.
Джерело: its.bas-soft.eu ↗ перевірено 2026-09-25
Усі зовнішні запити до Creatio мають бути автентифіковані; вендор рекомендує cookie-автентифікацію Forms через веб-сервіс AuthService.svc.
Джерело: academy.creatio.com ↗ перевірено 2026-09-25
Сервіс OData 4 доступний за фіксованою технічною адресою /0/odata на домені клієнтського інстансу Creatio.
Джерело: academy.creatio.com ↗ перевірено 2026-09-25
Зовнішні REST-сервіси можна підключати без коду через low-code конструктор: Creatio сама формує й надсилає запит, отримує відповідь і створює чи оновлює записи або запускає бізнес-логіку.
Джерело: academy.creatio.com ↗ перевірено 2026-09-25

Обмеження

Обмеження складаються з двох систем. Відкрита документація Creatio не називає точної кількості запитів на добу: вона залежить від вашого конкретного екземпляра, тому перевіряємо її з вами до старту, а довгу історію завантажуємо частинами. Документація Creatio, на яку ми спираємось, не описує готового імпорту бази 1С/BAS, тому дані вивантажуємо з 1С/BAS через її відкритий інтерфейс обміну, готуємо й завантажуємо поетапно. Creatio — це CRM: бухоблік і податкова звітність з 1С/BAS у неї не переїжджають, для них потрібна окрема облікова програма, яку обирають разом із вашим бухгалтером. 1С/BAS є в офіційному переліку забороненого ПЗ: проєкти для держорганів, критичної інфраструктури та систем із державними даними ми не беремо, а з приватним бізнесом чесно обговорюємо ризик.

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

01
Залиште заявку
Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.
02
Ми розбираємо й оцінюємо
Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.
03
Починаємо
Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

Залишити заявку

або напишіть на info@coreviaflow.space

Живий проєкт Ми побудували й ведемо Gemalli — B2B-платформу для експорту зі сторінками виробників, CRM і чатом угод. Читати кейс →

Питання

Чи законно лишатися на 1С/BAS?

1С/BAS є в офіційному переліку забороненого ПЗ. Пряма заборона стосується держсектору, критичної інфраструктури та систем з державними даними. Для приватного бізнесу формально дозволено, але вважається ризиком — уточніть у свого юриста.

Чи зупиняться продажі на час переходу?

Ні. На час переходу обидві системи працюють паралельно: нові продажі йдуть у Creatio, а 1С/BAS лишається довідкою, доки звірка не покаже однакові цифри.

А що з бухгалтерією?

Creatio не веде бухоблік. Продажі переїжджають у CRM, а бухоблік і податкова звітність — в окрему облікову програму, яку обирає ваш бухгалтер; межу погоджуємо на аудиті.

Чи можна просто імпортувати базу 1С/BAS у Creatio?

Документація Creatio, на яку ми спираємось, такого імпорту не описує. Ми вивантажуємо дані з 1С/BAS через її відкритий інтерфейс обміну, чистимо й завантажуємо поетапно, перевіряючи кожну частину з вашими людьми.