Інтеграція 1С/BAS ↔ KeyCRM

Замовлення з KeyCRM лягають у 1С/BAS документами продажу, а залишки й оплати з 1С/BAS повертаються продажам

Продажі працюють у KeyCRM, облік — у 1С/BAS, а між ними живе таблиця або людина, яка заново вводить замовлення, уточнює залишки по телефону і вручну відмічає оплати. Зв'язка 1С/BAS ↔ KeyCRM дає обом системам одну картину: підтверджене замовлення стає документом продажу в 1С/BAS, а залишки й надходження з 1С/BAS повертаються до замовлення і картки клієнта в KeyCRM. Нижче — що саме передається, які сценарії закриваємо і на які можливості обох систем спираємось.

Залишити заявку на інтеграцію Сторінка системи: 1С/BAS →Сторінка системи: KeyCRM →

Що передається між системами

KeyCRM → 1С/BASПідтверджене замовлення в KeyCRM стає документом продажу в 1С/BAS уже з клієнтом, товарами, кількістю та цінами.
KeyCRM → 1С/BASНовий клієнт або компанія з KeyCRM створюється контрагентом у 1С/BAS, а наявний зіставляється за кодом чи телефоном, тож довідник не подвоюється.
1С/BAS → KeyCRMЗалишки зі складів 1С/BAS передаються в товари KeyCRM, тож менеджер бачить, що реально є в наявності, перш ніж пообіцяти покупцеві.
1С/BAS → KeyCRMНадходження, проведене в 1С/BAS, позначає замовлення в KeyCRM як оплачене, а часткова оплата показується як часткова.
KeyCRM → 1С/BASЗміна статусу в KeyCRM — скасовано, повернено — відображається в 1С/BAS, тож облік не тримає документ на замовлення, якого вже немає.

Що підключаємо

Дивимось вашу конфігурацію 1С/BAS і які документи облік очікує від продажів: рахунок, документ продажу чи обидва.
У налаштуваннях KeyCRM ви створюєте окремий ключ доступу для обміну; з боку 1С/BAS використовуємо відкритий інтерфейс обміну, який платформа будує сама.
Зіставляємо два каталоги: який товар KeyCRM відповідає якій номенклатурі 1С/BAS і які склади рахуються як доступний залишок.
Домовляємось про умову: який статус KeyCRM відправляє замовлення в 1С/BAS і що стається з документом 1С/BAS, коли замовлення скасовують.
Задаємо ритм обміну в межах лімітів KeyCRM: події замовлень ідуть миттєво, залишки оновлюються пакетами із заданим інтервалом.
Проганяємо на тестовій партії замовлень і тестовому контрагенті, звіряємо з бухгалтером і лише потім вмикаємо на весь потік.

Сценарії автоматизації

Замовлення вводять вручну вдруге

Було бухгалтер наприкінці дня заново вводить кожне замовлення з KeyCRM у 1С/BAS, і приблизно раз на тиждень помиляється в товарі чи кількості.

Стало підтверджене замовлення саме приходить у 1С/BAS із тими ж товарами й цінами, які бачив менеджер.

Продали те, чого немає на складі

Було менеджер обіцяє доставку, а склад потім повідомляє, що товар закінчився ще вчора.

Стало KeyCRM показує залишок із 1С/BAS у картці товару, і менеджер бачить нестачу до підтвердження.

Клієнт уже оплатив?

Було менеджер питає бухгалтера в чаті, чи прийшли гроші, а бухгалтер шукає у виписці.

Стало оплата, проведена в 1С/BAS, позначає замовлення в KeyCRM як оплачене, і менеджер відправляє, не питаючи.

Один клієнт — три картки

Було одна й та сама компанія існує в 1С/BAS у трьох написаннях, і історія продажів розпорошена між ними.

Стало клієнт із KeyCRM зіставляється з контрагентом 1С/BAS за кодом чи телефоном, і нові дублі не створюються.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

Офіційний портал підтримки BAS описує технології інтеграції під назвою «Технології інтеграції 1С:Підприємства 8.3» — BAS побудований на платформі 1С:Підприємство 8.3.
Джерело: its.bas-soft.eu ↗ перевірено 2026-09-25
За тією ж документацією, платформа автоматично будує REST-інтерфейс за протоколом OData, через який зовнішні системи можуть читати, змінювати, створювати й видаляти дані через HTTP.
Джерело: its.bas-soft.eu ↗ перевірено 2026-09-25
Відкрите API охоплює замовлення, картки воронки/угод, покупців, компанії, товари та залишки, файли, оплати та історію дзвінків.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25
Вебхуки в KeyCRM лише вихідні й налаштовуються через автоматизацію; вони покривають рівно три події: зміна статусу замовлення, зміна статусу оплати замовлення, зміна статусу картки воронки.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25
Ліміт API — 20 запитів на хвилину на один ключ; за перевищення система повертає помилку 429 Too Many Requests.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25
REST API та всі нативні інтеграції входять до єдиного тарифного плану KeyCRM — окремої платної надбавки лише за доступ до API немає.
Джерело: keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25

Обмеження

Обмеження складаються з двох систем. KeyCRM дозволяє 20 запитів на хвилину на ключ, тож залишки оновлюються пакетами з інтервалом, а не миттєво на кожну зміну, а власні вихідні повідомлення KeyCRM покривають лише три події: статус замовлення, статус оплати замовлення і статус ліда. 1С/BAS є в офіційному переліку забороненого ПЗ: проєкти для держорганів, критичної інфраструктури та систем із державними даними ми не беремо, а з приватним бізнесом чесно обговорюємо ризик.

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

01
Залиште заявку
Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.
02
Ми розбираємо й оцінюємо
Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.
03
Починаємо
Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

Залишити заявку

або напишіть на info@coreviaflow.space

Живий проєкт Ми побудували й ведемо Gemalli — B2B-платформу для експорту зі сторінками виробників, CRM і чатом угод. Читати кейс →

Питання

Яка система головна для цін?

Та, яку ви оберете на старті. Зазвичай прайс живе в 1С/BAS і передається в KeyCRM, а знижка менеджера на конкретне замовлення повертається в 1С/BAS разом із замовленням. Фіксуємо це письмово до запуску.

Як швидко оновлюються залишки в KeyCRM?

Події замовлень ідуть миттєво. Залишки оновлюються пакетами з інтервалом, про який домовляємось, бо KeyCRM дозволяє 20 запитів на хвилину на ключ; для більшості магазинів це кілька хвилин.

Чи має бухгалтер працювати в KeyCRM?

Ні. Усе, що потрібно обліку, приходить у 1С/BAS: документ продажу, контрагент і статус замовлення. Бухгалтер працює там, де й працював.

Чи потрібен окремий тариф KeyCRM для обміну?

У власних матеріалах KeyCRM зазначено, що відкритий інтерфейс обміну входить до єдиного тарифу без окремої надбавки. Від тарифу залежить місячний обсяг замовлень і лідів, тож на старті звіряємо його з вашим потоком.