Интеграция 1С/BAS ↔ KeyCRM

Заказы из KeyCRM ложатся в 1С/BAS документами продажи, а остатки и оплаты из 1С/BAS возвращаются продажам

Продажи работают в KeyCRM, учёт — в 1С/BAS, а между ними живёт таблица или человек, который заново вводит заказы, уточняет остатки по телефону и вручную отмечает оплаты. Связка 1С/BAS ↔ KeyCRM даёт обеим системам одну картину: подтверждённый заказ становится документом продажи в 1С/BAS, а остатки и поступления из 1С/BAS возвращаются к заказу и карточке клиента в KeyCRM. Ниже — что именно передаётся, какие сценарии закрываем и на какие возможности обеих систем мы опираемся.

Оставить заявку на интеграцию Страница системы: 1С/BAS →Страница системы: KeyCRM →

Что передаётся между системами

KeyCRM → 1С/BASПодтверждённый заказ в KeyCRM становится документом продажи в 1С/BAS уже с клиентом, товарами, количеством и ценами.
KeyCRM → 1С/BASНовый клиент или компания из KeyCRM создаётся контрагентом в 1С/BAS, а существующий сопоставляется по коду или телефону, поэтому справочник не удваивается.
1С/BAS → KeyCRMОстатки со складов 1С/BAS передаются в товары KeyCRM, поэтому менеджер видит, что реально есть в наличии, прежде чем пообещать покупателю.
1С/BAS → KeyCRMПоступление, проведённое в 1С/BAS, отмечает заказ в KeyCRM как оплаченный, а частичная оплата показывается как частичная.
KeyCRM → 1С/BASСмена статуса в KeyCRM — отменён, возвращён — отражается в 1С/BAS, поэтому учёт не держит документ на заказ, которого уже нет.

Что подключаем

Смотрим вашу конфигурацию 1С/BAS и какие документы учёт ожидает от продаж: счёт, документ продажи или оба.
В настройках KeyCRM вы создаёте отдельный ключ доступа для обмена; со стороны 1С/BAS используем открытый интерфейс обмена, который платформа строит сама.
Сопоставляем два каталога: какой товар KeyCRM соответствует какой номенклатуре 1С/BAS и какие склады считаются доступным остатком.
Договариваемся об условии: какой статус KeyCRM отправляет заказ в 1С/BAS и что происходит с документом 1С/BAS, когда заказ отменяют.
Задаём ритм обмена в пределах лимитов KeyCRM: события заказов уходят мгновенно, остатки обновляются пакетами с заданным интервалом.
Прогоняем на тестовой партии заказов и тестовом контрагенте, сверяем с бухгалтером и только потом включаем на весь поток.

Сценарии автоматизации

Заказы вводят вручную второй раз

Было бухгалтер в конце дня заново вводит каждый заказ из KeyCRM в 1С/BAS, и примерно раз в неделю ошибается в товаре или количестве.

Стало подтверждённый заказ сам приходит в 1С/BAS с теми же товарами и ценами, которые видел менеджер.

Продали то, чего нет на складе

Было менеджер обещает доставку, а склад потом сообщает, что товар закончился ещё вчера.

Стало KeyCRM показывает остаток из 1С/BAS в карточке товара, и менеджер видит нехватку до подтверждения.

Клиент уже оплатил?

Было менеджер спрашивает бухгалтера в чате, пришли ли деньги, а бухгалтер ищет в выписке.

Стало оплата, проведённая в 1С/BAS, отмечает заказ в KeyCRM как оплаченный, и менеджер отправляет, не спрашивая.

Один клиент — три карточки

Было одна и та же компания существует в 1С/BAS в трёх написаниях, и история продаж размазана между ними.

Стало клиент из KeyCRM сопоставляется с контрагентом 1С/BAS по коду или телефону, и новые дубли не создаются.

Как это работает технически

Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.

Официальный портал поддержки BAS описывает технологии интеграции под названием «Технологии интеграции 1С:Предприятия 8.3» — BAS построен на платформе 1С:Предприятие 8.3.
Источник: its.bas-soft.eu ↗ проверено 2026-09-25
Согласно той же документации, платформа автоматически строит REST-интерфейс по протоколу OData, через который внешние системы могут читать, изменять, создавать и удалять данные через HTTP.
Источник: its.bas-soft.eu ↗ проверено 2026-09-25
Открытое API охватывает заказы, карточки воронки/сделок, покупателей, компании, товары и остатки, файлы, оплаты и историю звонков.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
Вебхуки в KeyCRM только исходящие и настраиваются через автоматизацию; они покрывают ровно три события: смена статуса заказа, смена статуса оплаты заказа, смена статуса карточки воронки.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
Лимит API — 20 запросов в минуту на один ключ; при превышении система возвращает ошибку 429 Too Many Requests.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
REST API и все нативные интеграции входят в единый тарифный план KeyCRM — отдельной платной надбавки только за доступ к API нет.
Источник: keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25

Ограничения

Ограничения складываются из двух систем. KeyCRM позволяет 20 запросов в минуту на ключ, поэтому остатки обновляются пакетами с интервалом, а не мгновенно на каждое изменение, а собственные исходящие уведомления KeyCRM покрывают только три события: статус заказа, статус оплаты заказа и статус лида. 1С/BAS есть в официальном перечне запрещённого ПО: проекты для госорганов, критической инфраструктуры и систем с государственными данными мы не берём, а с частным бизнесом честно обсуждаем риск.

Как начать

Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.

01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.

Оставить заявку

или напишите на info@coreviaflow.space

Живой проект Мы построили и ведём Gemalli — B2B-платформу для экспорта со страницами производителей, CRM и чатом сделок. Читать кейс →

Вопросы

Какая система главная для цен?

Та, которую вы выберете на старте. Обычно прайс живёт в 1С/BAS и передаётся в KeyCRM, а скидка менеджера на конкретный заказ возвращается в 1С/BAS вместе с заказом. Фиксируем это письменно до запуска.

Как быстро обновляются остатки в KeyCRM?

События заказов уходят мгновенно. Остатки обновляются пакетами с интервалом, о котором договариваемся, потому что KeyCRM позволяет 20 запросов в минуту на ключ; для большинства магазинов это несколько минут.

Должен ли бухгалтер работать в KeyCRM?

Нет. Всё, что нужно учёту, приходит в 1С/BAS: документ продажи, контрагент и статус заказа. Бухгалтер работает там, где и работал.

Нужен ли отдельный тариф KeyCRM для обмена?

В собственных материалах KeyCRM указано, что открытый интерфейс обмена входит в единый тариф без отдельной надбавки. От тарифа зависит месячный объём заказов и лидов, поэтому на старте сверяем его с вашим потоком.