Интернет-магазиныUAЗаказы с маркетплейса Rozetka попадают в вашу CRM, статусы и номера ТТН возвращаются сами
Rozetka — это маркетплейс: покупатель заказывает на rozetka.com.ua, а продавец обрабатывает заказ в кабинете продавца. Мы соединяем этот кабинет с вашей CRM. Новые заказы появляются в CRM с покупателем, товарами и данными доставки, менеджер работает в одном окне, а смена статуса и номер ТТН Новой Почты возвращаются на Rozetka. Список товаров, цены и остатки идут из вашей учётной системы как XML-прайс-лист, который Rozetka читает по своему расписанию. Чего Rozetka не позволяет по документации, мы не обещаем.
Было менеджер открывает кабинет Rozetka, читает каждый новый заказ и перепечатывает покупателя, товары и точку выдачи в CRM, потом ставит статус в кабинете.
Стало заказы уже в CRM как сделки, менеджер подтверждает их там, и Rozetka получает статус без второго окна.
Было накладная создаётся в кабинете Новой Почты, номер вручную копируется в заказ на Rozetka, и одна опечатка означает, что покупатель не видит отслеживания.
Стало накладная создаётся из сделки, её номер записывается в заказ на Rozetka, а статусы доставки дальше меняются по данным перевозчика.
Было товар закончился в магазине, но Rozetka всё ещё показывает его в наличии, приходит заказ, и его приходится отменять как отсутствующий.
Стало количество в учёте падает до нуля, прайс-лист это отражает, и при следующем обновлении Rozetka товар скрывается из заказа.
Было новые цены правятся в кабинете Rozetka строка за строкой, и целый день сайт и маркетплейс не совпадают.
Стало цены меняются один раз в учётной системе, XML-прайс-лист перестраивается, и Rozetka забирает их при следующем плановом обновлении.
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
Справочный центр продавца описывает API как инструмент интеграции учётной системы продавца с маркетплейсом ROZETKA; обмен данными идёт через HTTPS запросами POST и GET.
Источник: sellerhelp.rozetka.com.ua ↗ проверено 2026-09-27Через API продавец получает заказы в свою систему и управляет ими, переписывается с покупателями, получает данные о своих товарах, управляет службами доставки, получает отзывы и настраивает комплекты товаров.
Источник: sellerhelp.rozetka.com.ua ↗ проверено 2026-09-27Для автоматизированного импорта товаров продавец готовит прайс-лист в формате XML (YML); его адрес должен оставаться постоянным, а id товаров и категорий нельзя менять после добавления товаров на маркетплейс.
Источник: sellerhelp.rozetka.com.ua ↗ проверено 2026-09-27При прямой интеграции продавец управляет ценой и наличием в своей системе, а информация на ROZETKA актуализируется автоматически каждый час.
Источник: sellerhelp.rozetka.com.ua ↗ проверено 2026-09-27После добавления номера ТТН к заказу Rozetka ставит статус автоматически и дальше обновляет статус заказа по данным перевозчика по этому номеру отправления.
Источник: sellerhelp.rozetka.com.ua ↗ проверено 2026-09-27Rozetka читает XML-прайс-лист и обновляет цены, наличие и количество по своему почасовому расписанию, поэтому изменение в вашем учёте появляется на маркетплейсе не мгновенно. Новые товары автообновление не добавляет: сначала они создаются в кабинете продавца или в прайс-листе. Ключ доступа, который не используется больше 24 часов, становится неактивным; интеграция поддерживает его регулярной работой. Id товаров и категорий нельзя менять после публикации, а адрес прайс-листа должен оставаться неизменным. Контроль остатков по правилам Rozetka остаётся за продавцом. Товары доступны для заказа только пока пополнен внутренний баланс в кабинете продавца. Переписка с покупателями, отзывы и возвраты денег ведутся в кабинете продавца.
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →
CRMUAУкраинская CRM, где заказы с сайта, маркетплейсов и чатов собираются в одну воронку
Смотреть сценарии →
CRMUACRM, заточенная под приём заказов: каждый лид из каждого канала сам попадает в одно место
Смотреть сценарии →
CRMUAПродаёте товары через LP-CRM? Свяжем её с остальным вашим бизнесом
Смотреть сценарии →
Склад и доставкаUAЭкспресс-накладные, которые создаются прямо из заказа, и статусы доставки, которые сами возвращаются в CRM
Смотреть сценарии →
Автоматизация и рабочие инструментыUSТаблица, в которой уже живёт ваша команда: лиды из Google Таблицы уходят в CRM, отчёты возвращаются в таблицу, и никто не копирует строки вручную
Смотреть сценарии →
Интернет-магазиныUAЗаказы с маркетплейса, которые сами попадают в CRM, и статусы, номера накладных и остатки, которые возвращаются на Prom без перепечатки
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
Rozetka (маркетплейс) — товарный знак правообладателя. CoreviaFlow не аффилирована с ним, если не указано иное. Скриншоты взяты из открытых материалов разработчика, источник — под каждым.
