Сценарии Make создают и обновляют записи в NetHunt CRM из ваших форм, магазинов и таблиц и по расписанию забирают новые записи NetHunt, чтобы передать их дальше
NetHunt CRM живёт рядом с вашей почтой, а заявки идут отовсюду: формы на сайте, магазин, общая таблица, рекламная форма. Make — платформа, которая связывает такие сервисы сценариями. Связка Make ↔ NetHunt CRM означает, что эти сценарии мы строим и сопровождаем за вас: каждая заявка становится записью NetHunt в нужной папке без дублей, изменения доходят до уже существующей записи, а новые записи NetHunt идут дальше в другие инструменты вашей команды. К NetHunt подключаемся через встроенный HTTP-модуль Make и открытую документацию NetHunt, а не через готовый модуль NetHunt в Make. Ниже — что именно передаётся, какие сценарии закрываем и на какие возможности обеих систем мы опираемся.
Make → NetHunt CRMЗаявку, дошедшую до сценария Make из формы, магазина или таблицы, сначала ищем в NetHunt по почте или телефону и только потом создаём новой записью в согласованной папке.
Make → NetHunt CRMЕсли человек уже есть в NetHunt, сценарий обновляет существующую запись новыми полями, а не создаёт вторую.
Make → NetHunt CRMИсточники, которые умеют отправлять данные в момент появления, запускают свой сценарий сразу через адрес Make, который принимает данные; остальные проверяются по расписанию.
NetHunt CRM → MakeПо расписанию сценарий Make ищет в NetHunt записи, добавленные или изменённые в согласованных папках, и передаёт их дальше: в таблицу, сервис рассылок или чат команды.
NetHunt CRM → MakeСписок папок NetHunt, в которых подключённый пользователь может создавать записи, читается перед каждым изменением, поэтому сценарий никогда не пишет в папку, где у него только право просмотра.
Что подключаем
Вместе с вами составляем список источников и получателей: какие формы, магазины и таблицы отправляют заявки, какие папки NetHunt их принимают и куда должны идти новые записи NetHunt.
В NetHunt отдельный пользователь с правами только на нужные папки создаёт персональный ключ доступа; вместе с почтой этого пользователя он хранится в подключении Make, а не в тексте сценария.
Сценарии работают в вашем собственном аккаунте Make, поэтому вы видите каждый запуск и его историю; мы строим их там и передаём описание каждого.
Согласуем расписание для каждого сценария и считаем, сколько операций он израсходует, потому что в Make считается каждый запуск модуля на каждую порцию данных.
Проверяем каждый сценарий на тестовой папке в NetHunt с настоящими заявками, сверяем дубли с вашей командой, потом переключаем на рабочие папки.
Сценарии автоматизации
01
Заявки, которые переписывают из трёх мест
Быломенеджер вручную переносит заявки из формы на сайте, магазина и рекламной формы в NetHunt, и в загруженные дни часть теряется.
Сталоу каждого источника свой сценарий, и заявка сама появляется в нужной папке NetHunt.
02
Две записи на одного клиента
Былоклиент, который пишет дважды, получает две записи, и ему отвечают два менеджера.
Сталосценарий сначала находит существующую запись и добавляет новую заявку к ней.
03
Еженедельный список для владельца
Былокто-то каждый понедельник выгружает новые записи NetHunt в таблицу.
Сталосценарий по расписанию сам собирает новые и изменённые записи в таблицу, и понедельник начинается с готовых цифр.
Как это работает технически
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
По умолчанию сценарий запускается каждые 15 минут; расписание настраивается, а минимальный интервал зависит от тарифа.
Вебхуки работают как мгновенные триггеры: в отличие от запланированных, которые периодически опрашивают сервис, сценарий стартует, как только URL вебхука получил запрос; пользовательские вебхуки принимают любые данные.
Ограничения складываются из двух систем. NetHunt официально описывает перечень папок и создание, поиск и обновление записей; ничего сверх этого здесь не обещаем. Опираемся на документацию NetHunt и встроенный HTTP-модуль Make, а не на готовый модуль NetHunt в Make. В том, на что мы опираемся, NetHunt сам не сообщает о новых записях, поэтому направление из NetHunt в другие инструменты работает по расписанию Make; по умолчанию Make запускает сценарий каждые 15 минут, а самый короткий интервал зависит от вашего плана Make. Каждый запуск модуля на каждую порцию данных считается операцией, поэтому сценарий, который обрабатывает много записей сразу, строим экономно.
Как начать
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
В вашем. Вы видите каждый запуск и его историю, операции считаются в вашем аккаунте, а сценарии остаются у вас, если вы прекратите работу с нами.
Есть ли в Make готовый модуль NetHunt?
Мы на него не опираемся. Связка использует встроенный HTTP-модуль Make, который Make предлагает для сервисов без готовой интеграции, и открытую документацию NetHunt. Если готовый модуль лучше подойдёт вашему случаю, мы так и скажем.
Как быстро новая запись NetHunt доходит до других инструментов?
При следующем запуске по расписанию, а не мгновенно. Интервал выбираем вместе с вами, помня, что более частые запуски расходуют больше операций.
Расскажите, что нужно подключить
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.