Еженедельная выгрузка
Было раз в неделю менеджер выгружает контакты из Bitrix24, чистит файл и загружает его в SendPulse, а новые лиды ждут следующей выгрузки.
Стало лид с почтой сам попадает в нужный список, и никто не работает с файлами.
↔
Интеграция Bitrix24 ↔ SendPulse
Лиды и этапы сделок из Bitrix24 попадают в нужные списки рассылки SendPulse и запускают нужные автоматизации, а новые подписчики чат-бота возвращаются в Bitrix24 как лиды
Продажи работают в Bitrix24, рассылки и чат-боты — в SendPulse. Между ними обычно выгрузка: раз в неделю кто-то скачивает контакты из CRM, чистит файл и загружает его в список рассылки, а за это время половина этапов уже поменялась. Клиент, который уже купил, всё равно получает письмо «ещё думаете?», а человек, написавший чат-боту, так и не доходит до менеджера. Связка Bitrix24 ↔ SendPulse держит списки в ногу с CRM, запускает автоматизации SendPulse от этапов сделок и превращает новых подписчиков чат-бота в лиды в Bitrix24. Ниже — что именно передаётся, какие сценарии закрываем и на какие возможности обеих систем мы опираемся.
Что передаётся между системами
- Bitrix24 → SendPulseНовый лид или контакт с почтой в Bitrix24 добавляется в согласованный список рассылки SendPulse с именем, источником и ответственным менеджером.
- Bitrix24 → SendPulseКогда сделка переходит на согласованный этап, например «КП отправлено» или «успешная», Bitrix24 сообщает об этом связке, а она отправляет соответствующее событие в SendPulse, где оно запускает цепочку Automation 360.
- Bitrix24 → SendPulseКонтакт, чья сделка выиграна или закрыта как проигранная, переносится между списками, поэтому покупатели больше не получают писем «ещё думаете?», а проигранные клиенты уходят в отдельный список.
- SendPulse → Bitrix24О новом подписчике чат-бота SendPulse сообщается связке, и он становится лидом в Bitrix24 с каналом и первым сообщением, распределённым по вашему правилу.
- SendPulse → Bitrix24Входящее сообщение чат-бота от человека, у которого уже есть карточка в Bitrix24, записывается в историю этого лида или сделки, поэтому менеджер видит разговор рядом со сделкой.
Что подключаем
- Проверяем, что ваш тариф Bitrix24 даёт доступ для внешних подключений: без него связка не может читать и писать данные CRM, и мы говорим об этом до начала работы.
- В Bitrix24 администратор создаёт входящее подключение для чтения и обновления CRM и исходящее, которое сообщает о смене этапов; связка сверяет код каждого входящего сообщения с кодом в его настройках.
- В SendPulse вы создаёте идентификатор и секрет для аккаунта; связка получает по ним временный доступ, который сам обновляется каждый час.
- Договариваемся о карте: какие этапы ведут в какие списки и события, какие чат-боты создают лиды и как сопоставляется человек (сначала почта, потом телефон).
- Проверяем на нескольких настоящих сделках и тестовом подписчике чат-бота, сверяем списки и карточку лида вместе с вами и только тогда включаем всю воронку.
Сценарии автоматизации
Покупатель получает письмо «ещё думаете?»
Было сделка в Bitrix24 выиграна, но цепочка дожима в SendPulse продолжается, потому что ей никто не сказал.
Стало этап «успешная» переносит контакт в список клиентов, и цепочка дожима до него больше не доходит.
Подписчик бота, которому никто не позвонил
Было человек подписывается на чат-бота и спрашивает о доставке, сообщение остаётся в SendPulse, и продажи его не видят.
Стало в Bitrix24 появляется лид с первым сообщением и ответственным менеджером.
Как это работает технически
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
Постоянный доступ к REST API в облачном Bitrix24 доступен только на платных тарифах линейки Vibe+; базовый тариф Essentials доступа к API не даёт.
Источник: apidocs.bitrix24.com ↗ проверено 2026-09-25CRM-методы API управляют лидами, сделками, контактами, компаниями, сметами, счетами и смарт-процессами: создают и обновляют сущности, перемещают по воронке, ведут историю в таймлайне, генерируют документы, запускают автоматизацию.
Источник: apidocs.bitrix24.com ↗ проверено 2026-09-25Bitrix24 поддерживает два типа вебхуков: входящий, вызывающий методы API от имени сотрудника, который его создал, и исходящий, отправляющий событие Bitrix24 на внешний адрес обработчика.
Источник: apidocs.bitrix24.com ↗ проверено 2026-09-25Адресные книги (mailing lists) можно создавать, редактировать и удалять через документированный интерфейс, а также выполнять другие операции с существующими списками.
Источник: sendpulse.com ↗ проверено 2026-09-27Automation 360 принимает события, созданные и отправленные из внешней системы; такое событие запускает автоматизацию, а созданными событиями можно управлять дальше.
Источник: sendpulse.com ↗ проверено 2026-09-27Чат-боты могут отправлять уведомления на внешний обработчик каждый раз, когда подписчики взаимодействуют с ботом — новая подписка, входящее или исходящее сообщение, недоставка.
Источник: sendpulse.com ↗ проверено 2026-09-27
Ограничения
Ограничения складываются из двух систем. В облачном Bitrix24 постоянный доступ для внешних подключений есть только на части тарифов, а скорость запросов Bitrix24 ограничивает, поэтому большая первая загрузка контактов идёт частями, а не сразу. Доступ к SendPulse временный и обновляется каждый час, это связка делает сама. Связка переносит только людей, у которых есть почта или подписка на чат-бота; согласие на рассылки — ваша ответственность и остаётся таким, как записано в ваших системах. Сами письма и цепочки ваша команда строит в SendPulse; связка решает, кто попадает в какой список и когда стартует автоматизация.
Как начать
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
- 01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
- 02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
- 03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Вопросы
Все ли наши старые контакты из Bitrix24 попадут в рассылки?
Нет, только те, которые вы выберете. Первая загрузка — отдельный проход по списку, который просмотрела ваша команда; после неё передаются только новые лиды и смены этапов.
Что, если у одного человека две карточки в Bitrix24?
Правило согласуем на старте: привязывать к карточке с открытой сделкой, к самой новой или класть случай в список для человека. Сама связка карточки не объединяет.
Может ли этап сделки запускать сообщение чат-бота вместо письма?
Связка отправляет этап как событие в SendPulse Automation 360; какие шаги содержит эта автоматизация, настраивается в SendPulse. Какие из ваших каналов она может использовать, проверяем вместе, прежде чем обещать конкретное сообщение.
Расскажите, что нужно подключить
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Что можно заказать
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Внедрение CRM под ключ
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Интеграция CRM с 1С, телефонией, сайтом
Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Чат-боты для бизнеса в Telegram
Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Автоматизация на n8n и Make
Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →Каждая система отдельно
CRMUABitrix24
Сделки, звонки и документы движутся через Bitrix24 сами, с историей шаг за шагом
Смотреть сценарии →Маркетинг и email-рассылкиUASendPulse
Email, SMS и чат-боты в мессенджерах, которые запускаются от того, что только что произошло в вашей CRM
Смотреть сценарии →Другие связки
↔1С/BAS ↔ Bitrix24
Выигранная сделка в Bitrix24 становится документом продажи в 1С/BAS, а остатки, оплаты и отгрузки из 1С/BAS возвращаются в сделку
Смотреть сценарии →↔
Bitrix24 ↔ Zadarma
Звонки Zadarma двигают сделки в Bitrix24: пропущенный звонок становится задачей, завершённый обновляет этап по вашим правилам, а автоматизации Bitrix24 могут сами набрать номер
Смотреть сценарии →↔
Bitrix24 ↔ Google Calendar
Встреча, запланированная в сделке Bitrix24, появляется в Google Календаре менеджера с приглашённым клиентом, а перенос в календаре возвращается в сделку
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
Bitrix24 ↔ SendPulse — названия систем являются товарными знаками их владельцев. CoreviaFlow не аффилирована с ними, если не указано иное.